الدورة المستندية للمبيعات
تعريف الدورة المستندية للمبيعات :هي عملية تسويقية تتضمن الخطوات المحددة التي يجب اتباعها لتحقيق النجاح في المبيعات. وتشمل هذه الخطوات ...
تعتبر الحوسبة السحابية من أهم المفاهيم التنقية التي أحدث نقلة كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات من خلال تطبيقاتها الواسعة خاصة فيما يتعلق بحلول البنية التحتية للعديد من المؤسسات ،حيث تساهم الحوسبة السحابية في تيسير الكثر من عمليات هذه المؤسسات و توفيرإيرادات كبيرة لهذه المؤسسات. في هذا المقال سوف نستعرض المفاهيم الرئيسية للحوسبة السحابية مرورا بالمميزات والعيوب.
يشير مصطلح السحابة (Cloud) إلى الشبكة أو الانترنت ، وتعرف الحوسبة السحابية بأنها تقنية تقوم باستخدام الخوادم البعيدة (Remote Servers) على شبكة الانترنت في تخزين و إدارة البيانات من خلال الانترنت بدلا من استخدام الموارد الحاسوبية المحلية للأفراد والشركات . و بمعني أخر,تشير الحوسبة السحابية إلى إتاحة موارد نظام الحاسب تحت الطلب من خلال شبكة الانترنت للمستخدمين من الأفراد و الشركات بحيث يمكن توفير العديد من الخدمات الحاسوبية المتكاملة دون التقيد بالموارد المحلية المتاحة للشركات أو الافراد. هذه الموارد يمكن أن تشمل مساحة تخزين البيانات (Cloud Storage) وقوة الحوسبة (Computing Power) .
العديد من العمليات يمكن القيام بها من خلال الحوسبة السحابية مثل :
تعمل العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات وفقا للمنهج التقليدي المستخدم في توفيرالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (IT Infrastructure) . المكون الأساسي لهذه البنية هو غرفة الخادم (Server Room) والتي يجب أن تحتوى علي مكونات مثل خادم قاعدة البيانات (Database Server) ،خادم البريد (Mail Server) ، أجهزة التوجيه (Routers)، جدران الحماية (Firewalls)، المفاتيج ، ومهندسي الصيانة .يتطلب الأمر تكاليف مادية كبيرة لإنشاء مثل هذه البنية التحتية ،ومن هنا تظهر أهمية استخدام الحوسبة السحابية .
1- السحابة العامة (Public Cloud):
السحابة العامة تتميز بأنها تكون مفتوحة للجميع لتخزين المعلومات والوصول إليها عبر الإنترنت باستخدام طريقة الدفع لكل استخدام.
مثال : Windows Azure Services Platform و IBM SmartCloud Enterprise
2- السحابة الخاصة (Private Cloud): وهي السحابة التي يتم استخدامها من قبل المؤسسات لبناء وإدارة مراكز البيانات الخاصة بهم داخليًا أو بواسطة طرف ثالث.
3- السحابة الهجينة أو المختلطة (Hybrid Cloud): هي مزيج من السحابة العامة والسحابة الخاصة، و تعد السحابة المختلطة آمنة جزئيًا لأن الخدمات التي تعمل على السحابة العامة يمكن الوصول إليها من قبل أي شخص ، بينما لا يمكن الوصول إلى الخدمات التي تعمل على السحابة الخاصة إلا من قبل مستخدمي المؤسسة.
مثال: مجموعة تطبيقات Google (Gmail ، Google Apps ، Google Drive)
1- البنية التحتية كخدمة (IaaS): وهي بنية تحتية حاسوبية تدار عبر الإنترنت بحيث تساعد المستخدمين على تجنب تكلفة وتعقيد شراء وإدارة الخوادم الفعلية.
2-المنصة كخدمة (PaaS):وهذه الخدمة تستخدم من قبل للمبرمج لتطوير التطبيقات واختبارها وتشغيلها وإدارتها.
2-البرمجيات كخدمة (SaaS): وهي برامج يتم فيها إستضافة التطبيقات بواسطة مزود الخدمة السحابية ، و يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه التطبيقات بمساعدة اتصال الإنترنت وتصفح الويب.
تقدم الحوسبة السحابية حلولا وخدمات تساعد بها الشركات علي مواكبة التحديات الناتجة عن الثورة الرقمية والكم الهائل من البيانات المتاحة والمستخدمة حيث توفر العديد من المميزات مثل :
تمكن الحوسبة السحابية المؤسسات من تقليل النفقات التشغيلية وذلك من خلال الدفع فقط مقابل الخدمات المطلوب استخدامها دون اللجوء الي زيادة الموارد الفيزيائية أو البرمجية التي تمتلكها المؤسسة . كما أنها تتيح أيضا الاستفادة من خبرات الموظفين المختصين دون اللجوء الي تشغيل وتدريب موظفين ودفع رواتب جديدة لهم مما يساهم في خفض عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات والذين يمثلون نسبة 41% من ميزانية تكنولوجيا المعلومات وفقا لدراسة اقامتها شركة "غارتنر" “Gartner” .
حيث تعمل السحابة في بيئة حوسبة موزعة بحيث تشارك الموارد الحاسوبية بين المستخدمين بسرعة فائقة .
يتميز استخدام الحوسبة السحابية بأن المؤسسات لا تحتاج الي شراء موسعات جديدة عند زيادة عدد المستخدمين أي اللجوء اللجوء لشراء المزيد من اجهزة الحاسب أو انظمة التخزين والمحولات والتي قد لا تكون مستغلة في أغلب الاحيان ، في المقابل تتيح الحوسبة التوسع في القدرات التي تلبي احتياجات الشركات بسهولة من علي موقع مزود الخدمة .
تتيح الحوسبة السحابية توافر الخوادم بشكل مرتفع وأكثر موثوقية لأن فرص فشل البنية التحتية ضئيلة.
تمكن الحوسبة السحابية المستخدمين من الوصول إلى الأنظمة باستخدام متصفح الويب بغض النظر عن موقعهم أو الجهاز الذي يستخدمونه ، على سبيل المثال. الحاسوب الشخصي والهاتف المحمول وما إلى ذلك ، نظرًا لأن البنية التحتية خارج الموقع (يتم توفيرها عادةً بواسطة طرف ثالث) ويتم الوصول إليها عبر الإنترنت ، يمكن للمستخدمين الاتصال من أي مكان.
بمجرد تخزين البيانات في السحابة ، يصبح من الأسهل الحصول على نسخة احتياطية واستعادة تلك البيانات باستخدام السحابة.
تتيح الحوسبة السحابية للعديد من المستخدمين والتطبيقات العمل بكفاءة أكبر مع خفض التكلفة من خلال مشاركة البنية التحتية.
علي الرغم من المميزات الواسعة التي توفرها الحوسبة السحابية ،يوجد بعض العيوب المتعلقة بها علي سبيل المثال:
في الحوسبة السحابية ، يتم تخزين البيانات (صورة ، صوت ، فيديو ، إلخ) على السحابة ، بحيث يمكن الوصول إلى هذه البيانات من خلال السحابة باستخدام اتصال الإنترنت. إذا لم يتوفر اتصال جيد بالإنترنت ، فلا يمكنك الوصول إلى هذه البيانات.
2- محدودية التحكم (Limited Control):
البنية التحتية السحابية مملوكة بالكامل ومدارة من قبل مزود الخدمة ، وبالتالي فإن مستخدمي السحابة لديهم سيطرة أقل على وظيفة وتنفيذ الخدمات داخل البنية التحتية السحابية.
على الرغم من أن موفري الخدمات السحابية يطبقون أفضل معايير الأمان لتخزين المعلومات المهمة. ولكن قبل استخدام التكنولوجيا السحابية ، يجب أن يتم ادراك أنك سترسل جميع المعلومات الحساسة لمؤسستك إلى طرف ثالث ، أي مزود خدمة الحوسبة السحابية. أثناء إرسال البيانات على السحابة ، قد تكون هناك فرصة أن يتم اختراق معلومات مؤسستك بواسطة المتسللين.
قد تواجه المؤسسات مشاكل عند نقل خدماتها من بائع إلى آخر. نظرًا لأن البائعين المختلفين يوفرون منصات مختلفة ، فقد يتسبب ذلك في صعوبة الانتقال من سحابة إلى أخرى .